Обмен авиабилетов

Внимание! Если вы хотите вернуть или обменять авиабилеты, а до вылета остается менее 48 часов, пожалуйста, срочно позвоните в Центр обслуживания клиентов по телефону 8 499 270 35 34 (круглосуточно).

Вы можете обменять авиабилет, приобретенный на Aviacassa.ru, если это предусмотрено условиями авиакомпании и правилами применения тарифа. Авиабилеты ряда иностранных и российских перевозчиков по некоторым тарифам могут не подлежать обмену. Условия обмена Вы найдете в правилах применения тарифа авиакомпании, нажав на соответствующую ссылку на третьем шаге бронирования в самом низу формы.

Условия применения тарифов

Мы рекомендуем обязательно ознакомиться с правилами применения тарифа перед выпиской билета, так как в них содержится информация о наличии штрафов со стороны авиакомпании за аннуляцию или изменения дат вылета.

Параметры, подлежащие изменению

Если это предусмотрено правилами применения тарифа, обмен авиабилетов производится только в рамках одной авиакомпании и на то же направление и подразумевает изменение:

  • Рейса
  • Даты вылета
  • Класс обслуживания

В случае отсутствия в Системе бронирования мест по тарифу обмениваемого авиабилета взимается доплата до тарифа, имеющегося в свободной продаже.

Если Вы хотите изменить маршрут, авиакомпанию, данные пассажира (ФИО, дата рождения, паспортные данные) или переоформить билет на другое лицо, Вам необходимо осуществить возврат и приобрести новый авиабилет.

Поскольку за операцию обмена согласно условиям тарифов с пассажиров будут взиматься сборы, следует помнить, что обмен авиабилета может обойтись дороже, чем возврат и покупка нового. Особенно это касается дешевых билетов на некоторые авиарейсы.  Советуем Вам прежде, чем принять окончательное решение, обязательно сравнить все доступные варианты.

Сбор за обмен.

Стоимость сбора за операцию обмена авиабилета на одного пассажира составляет 1050 рублей. Также авиакомпаниями может взиматься сбор за обмен авиабилета. Его размер зависит от близости даты вылета, класса перевозки, условий применения тарифа.

Как внести изменения в авиабилет.

Также вы можете обратиться в Центр обслуживания по телефону 8 499 270 35 34.

Для проведения операций Обмена, пожалуйста, свяжитесь с нашим центром поддержки клиентов по телефону +7 499 270 35 34. Просьба предоставить следующую информацию:

  • ФИО пассажира
  • Номер бронирования или заказа, который отображается в теме письма подтверждения.